+7(700)095-60-06

Возврат

Согласно законодательству РК в сфере защиты прав потребителей вы можете вернуть товар, который не подошел или не понравился, в течение 14 дней после покупки. Товар с браком или недостатком – в течение его гарантийного срока или срока годности.

Для возврата Вы можете позвонить по номеру +7 (777) 740-73-73, написать на WhatsApp или обратиться в магазин AVTANDIL по адресу ТРЦ Mega Center Alma-Ata, улица Розыбакиева 263, 2 этаж С 10:00 до 22:00.

После согласования с Продавцом о возможности возврата, Вам скажут о сроках забора товара и возврата денег.

Основания для возврата и обмена товаров

refund_2week.jpg

Срок возврата товара составляет 14 календарных дней с момента получения.

Товар принимается магазином-продавцом, если:

  • не повреждена упаковка;
  • сохранены потребительские свойства (в том числе, не истек срок годности);
  • не был в использовании;
  • упакован, таким же образом, как при получении;
  • предоставлен товарный чек о факте оплаты заказа.

*Мобильные телефоны, парфюмерия, косметика, лекарственные средства, медицинские изделия, нательное бельё, чулочно-носочные изделия, метражные товары, растения находятся в списке товаров, которые вернуть или обменять невозможно.

refund_defact.jpg

Требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены Продавцу в течение гарантийного срока или срока годности если иные сроки не установлены законодательством Республики Казахстан в сфере защиты прав потребителей.